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今の病院に勤務しだして、 『何で、ここはこんな事してるんだろう?』 という疑問がいくつかありました。 毎週、月曜日の朝は院内のスタッフが集合して 朝礼をします。 ある時、院長が言いました。 「ここは古いやり方でやってきました。 今後、もっとベッドの稼働率を上げて、入院患者さんを増やしていく。 だから、いつまでも古いやり方にしがみ付かないで どんどん新しい効率のいいシステムに変えて行きたい。 最近、新しい人も外から入ってきて、ここの病院の変なところを どんどん言って欲しい。」 というような内容。 『院長、話分かるな〜』とちょっと嬉しくなりました。 そして、私の疑問も、通り道はまず直属の上司。 外来の上司に伝えました。 伝えた内容は、 『外来スタッフが、入院を取ってる事。』 ・・・この病院では、 予定入院だろうが、紹介入院だろうが、緊急入院だろうが、 『入院』と名がつけば、外来Nsが入院時VSを取り、身長・体重を測り、 必要な検査(X-P、CT、ECG、入院時採血など)を全てやります。 それに合わせて必要なデーターを揃えます。入院中の食事の依頼まで 栄養課に連絡します。 そして、必ず診察室を通り、病棟に家族と共に上がるのです。 上で病棟スタッフに申し送り。 一人入院を取ると、30〜40分。時には60分くらい外来Nsが取られる訳です。 普段でも外来スタッフが手薄です。 私、今までここで経験した中で一番ひどかったのは、 外来のDrサイド3診・4診・処置室を受け持ちながら、入院を取った時です。 診察室の医師もほったらかしですわ(笑) 採血や点滴の患者は溜まるし、診察室からは「看護婦さ〜ん!」 と呼ばれるし←でも行けない。 今日なんて、4診付きながら、入院3人取りました(ひどいです) おまけに、この病院の管理職の平日の休みが多すぎる。 まあこれは余談ですが・・・。 管理職が居なければ、回らない外来システムも問題だったり。 先日、まず上司に『外来における入院患者に対する業務』に対して 疑問に思ったことを言いました。 昔の1〜2人/日だった頃と同じシステムでは今は回らない事。 予定入院は基本、外来はスルー。 事務で入院手続きを済ませたら、病棟スタッフが迎えに来て欲しい。 当日入院でも、外来で身長・体重・食事オーダーなどは不要。 診察で必要なデーター(X-P、CTなど)以外は病棟で。 などなど。いろいろ伝えました。 上司は真剣に聞いてはくれ 「検討するわ!」とまで言ってくれたけど、 どうやら、『病棟も人が足らない』 という昔からの理由でボツになりそうです。 憤りを感じながら、このまま仕事するか。 院長に直談判するのは、筋が違うけど効果ありそう。 いや、それはやめとこう。 |
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遅ればせながら、あけましておめでとうございます。こちらはいよいよ帰国へ向けてばたばたしております。ということで、今年は例年になく、本当に、今年もよろしくお願いいたします。いつか再会できる時を楽しみにしています。 |
Yだんな 2009/01/11 14:22 |
帰国待ってますよー。 |
ハマチ 2009/01/16 23:15 |
ナルホド。 |
pin-ga 2009/01/20 03:30 |
pin-gaさん、貴重な意見有難うございます。 |
ハマチ 2009/01/21 23:22 |
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